רכישה של מצבר חדש עלולה להיות מפתיעה עם עלויות שלא תוכננו ועל כן צריך לוודא שהמצבר שנרכוש הינו איכותי ומחזיק לתקופת זמן ארוכה של שנתיים\שלוש. המצבר עושה בעיות והוא נמצא תחת תקופת האחריות שלו? במדריך שהכנו לכם נגלה לכם כיצד ואיפה תוכלו לממש את האחריות. שיא מצברים עד הבית באה לעשות לכם סדר!
באילו מקרים ניתן לממש אחריות?
כאשר מצבר במהלך תקופת האחריות, ניתן לכם כיסוי על נזקים במצבר ללא קשר לשימוש בו. כלומר, אם המצבר הותקן בצורה תקינה ובבדיקה שלו ישנם בעיות עם הפריקה והטעינה שלו, תוכלו לגשת אל נקודת שירות, והוא יוחלף במצבר זהה או תואם.
איך נדע מה תאריך תפוגה של המצבר?
בגב המצבר יופיע התאריך חרוט לפי חודש הייצור שלו, לדוגמא יוני יולי 2026. התאריך מוטבע על המצבר ותוקף האחריות משתנה לכם בהתאם לתקופה שסגרתם במעמד הקנייה.
כמה זמן יש אחריות על מצבר חדש?
| מצבר שנפ | האחריות במצברי שנפ היא לשנה \ 18 חודשים \ שנתיים, תלוי בכמות החודשים במצבר שרכשתם. האחריות היא בפריסה ארצית רחבה, מאילת ועד קרית שמונה, ניתן לממש בכל סניפי החברה: חיפה, נתניה, אזור או בנקודות השירות של החברה, לבירור ניתן להתקשר לשנפ: 1800-225-432. |
| מצברי בוש | החל מ2025, האחריות במצברי בוש היא לשנה וחצי (בעבר היה מגיע עם אחריות לשנתיים). ניתן לממש בכל מקום בארץ בו נתקעתם: בנקודות השירות של החברה שנמצאות באתר של היבואן לדיקו. |
| מצבר וולטה | מספקים 12 חודשי אחריות. ניתן לממש בכל נקודות השירות של החברה שנמצאות באתר וולטה. |
| מצבר ורטה | מספקים 24 חודשי אחריות, ניתן לממש בכל מקום בישראל: בנקודות שירות של החברה שנמצאות באתר של היבואן טלרון. |
אילו דברים חשוב לבדוק בעת הרכישה?
לרוב, אם רכשתם מצבר חדש באיכות גבוהה, תוקף אחריות יהיה לשנה ומעלה ויהיה ניתן לממש את האחריות בכל מקום בארץ.
1. בדיקה ברשת: בדקו באינטרנט האם המצבר אותו אתם עתידים לרכוש איכותי ועמיד לאורך שנים, במידה והמצבר החדש שרכשתם יהיה תקול לאחר תקופה קצרה ועליכם יהיה לממש את האחריות, זה מצב שיעכב את השגרה שלכם וגם יעיד על איכות נמוכה והתאמה של מצבר שאינו עונה על הצורך של הרכב שלכם.
2. וודאו כי מה שמכרו לכם תואם את התאריך שמוטבע על המצבר – במקרים רבים אנו נתקלנו בחנויות \ שירותי מצבר, אשר מספקים תעודת אחריות של 20 חודשים ומוכרים במחיר יקר יותר ובפועל מוטבע על המצבר רק 12 חודשים. מכאן שבמצבים כאלו היצרן לא יממש לכם.
3. מחיר של מצבר – בכל חנות מצברים נוכל למצוא מגוון תקופות אחריות, הכל בהתאם למחיר שנשלם. לפיכך, מצבר עם 12 חודשי אחריות ממותג מוכר כמובן, יהיה בעלות נמוכה יותר ממצבר עם 20 חודשי אחריות. חשוב לזכור, מצבר עם אחריות של שנה ומטה, עלול להיות לא איכותי וכנראה שלא יחזיק מעמד לאורך זמן ולכן לא מומלץ לרכוש כאלו.
כמה זמן יש אחריות על מצבר ברכב חדש?
באופן עקרוני, יצרן הרכב מספק אחריות על מצבר ברכב חדש לשנתיים, לפי כתב האחריות בדרכון השירות. כמובן שהאחריות תקפה רק אם זה המצבר המקורי של הרכב ובמידה ולא החלפתם במהלך השנתיים.
אם אני גר בתל אביב והמצבר התקלקל בעיר אחרת?
במידה ורכשתם מצבר של מותג מוביל, תוכלו לממש בכל סניף של החברה. לדוגמא, רכשתם מצבר בתל אביב ואתם רוצים לממש את האחריות בסניף אחר? אתם יכולים. בכדי להקל על עצמכם, חשוב שתבדקו לפני שתיסעו לסניף הקרוב אליכם:
1. איזה נקודות שירות קרובות אליכם באתר של החברה ממנה רכשתם (שנפ, לדיקו, וולטה).
2. בדקו את תאריך תפוגה של המצבר והאם הוא במסגרת אחריות.
3. וודאו כי ברשותכם תעודת אחריות או חשבונית מהחנות בה רכשתם.
האם יש אחריות כאשר מדובר על מצברים משומשים \ יד 2 ?
עפ"י הוראות משרד התחבורה, כל מוצר שאתם רוכשים לרכב, בין אם זה משומש או חדש, יגיע עם שלושה חודשי אחריות לפחות. בדרך כלל, תוקף אחריות על מצבר משומש יהיה כ-3 חודשים עד חצי שנה. מתי מומלץ לרכוש מצבר יד שניה?
– אתם עומדים למכור את הרכב.
– כאשר אתם מעוניינים לחסוך כסף.
– סוחרים אשר מטפלים במספר גדול של רכבים למכירה.
לסיכום, אל תחסכו בעלויות!
כאשר מדובר בקנייה של מצבר חדש לרכב שלכם, חשוב לא לחסוך בעלויות ולפנות לחשמלאי רכב מוסמך או לשירות החלפת מצבר עד הבית שמתמחה בתחום.
לרוב, כאשר נרכוש מצבר ממותג מוביל תקבלו אחריות לפחות ל12 חודשים עד 24 חודשים והטבות נוספות אשר ניתנות למשווקים מורשים.
